Секретные приемы больничных нянь

«Здание как здание. Люди как люди. Дети как дети. Что может пугать?» — няня-волонтер Наталья Чеботарева немного удивляется, когда ее спрашивают, не страшно ли сидеть с чужими детьми в больнице. Мы обсудили с Наташей ее взгляд на добровольчество и попросили развеять страхи начинающих нянь-волонтеров.

Хочется стать няней, но страшно, что я не подхожу на эту роль. Что детям в больницах нужно?

Очень часто малышу просто хочется тепла. Присутствие, спокойствие. Я считаю, что не надо сразу приходить и устраивать пляски с бубнами. Многое зависит от возраста ребёнка, от количества времени проведённого в больнице, от диагноза  –  много факторов. Но абсолютно всем детям нужны добрая улыбка, объятья, поглаживания, чтобы они ощутили уверенность. Вообще волонтер должен приносить в себе программу, настрой определённый, чтобы ребёнок считывал: все будет хорошо.

Когда я приходу к подопечным, я стараюсь активно сеять: для меня каждый ребенок — проект в доброту мира нашего, я стараюсь вдохновить его, восхититься его желанием что-то сделать, поселить в нем уверенность, создать какие-то установки в его голове. И вот станет этот ребеночек однажды великим и скажет: «А была в моей жизни Наташа, она мне такую идею подала!» Я, конечно, не жду никаких благодарностей, но мне очень хочется, чтобы я для ребенка что-то сделала, чтобы он понял, что все проблемы в жизни решаемы, что они уходят.

Страшно сделать что-то не так. Навредить.

Волонтеры не участвуют во врачебных манипуляциях, так что навредить вряд ли возможно. Но если есть какие-то тревоги и страхи, нужно просто подойти к врачу или медсестрам, чтобы все объяснили. Они и несколько раз могут объяснить. В этом нет ничего страшного. Наш объект  –  эмоциональное состояние ребенка, это самое важное. Остальное  –  материя.

Страшно, что ребенок будет плакать.

Любой ребёнок может плакать, болеет он или здоров. На улице, дома, в больнице – и любой взрослый, оказавшийся рядом, будет его утешать. Это закон жизни. Можно заранее подумать, что ты будешь делать при плаче, как будешь себя чувствовать, какая твоя роль, твои возможности.

Вопрос в другом: чего при этом боится взрослый? Самого плача? Если есть непринятие сильных эмоций малыша, то стоит подумать и поискать причины. Что для тебя плач ребёнка? Если, когда его слышишь, внимание направлено не на ребёнка, а на себя, возможно, есть какая-то детская проблема. Осознание этого  –  хорошая возможность поработать над своим психическим состоянием до похода в больницу. Чтобы не решать свои проблемы за счёт ребёнка.

Страшно, что ребенок будет плакать все время.

Да, такое возможно. Но тут можно подумать о своём собственном эгоизме. Волонтерство нам много даёт. Возможность стать лучше. У каждого свои пороги, своя дорога, своё непаханое поле. А если все-таки вспомнить о ребёнке: малыш плачет, значит, ему плохо, ему надо помочь. Вы для этого пришли. Волонтер может сделать и очень мало, и очень много. Очень мало в плане физических манипуляций, а очень много в плане духовности.

Допустим, решились стать няней. Как расположить к себе ребенка?

Первоначальный контакт очень важен. Сначала принести ему доброжелательную улыбку. Это настоящий дар, который дан человеку. Животные при встрече могут обнюхиваться, а человеку достаточно посмотреть в глаза, улыбнуться, чтобы все стало ясно. Потом можно проявить заботу, спросить, как ребёнок чувствует, хочет ли в туалет, пить, есть. Но все мимоходом, не с эффектом допроса. Очень важно сидеть на одном уровне с ребёнком, а не сверху вниз на него смотреть. Я вообще люблю на коленках ползать и сидеть чем-то заниматься, чтобы ребёнок сам ко мне лез: а что это она там делает?
Дальше можно спросить, что ребёнок любит: петь, рисовать, читать, смотреть мультфильмы. А потом можно включать свой креатив и делать какой-то творческий замес из всего этого.

Что делать с ребенком?

Что угодно. Например, если ребенок любит играть в компьютерные игры, а мы, естественно, с ним играть не будем, можно придумать сказку или стих про героя игры, нарисовать историю-продолжение мультика или просто внимательно послушать, когда ребенок рассказывает о своих интересах. Им это очень важно, им приятно, когда вникают. Дети любят делиться своим мнением о Дэдпуле, Сайдерпанках, Косуни, а волонтеру полезно это знать, потому что при знакомстве со следующим ребенком у него уже будет козырь: он в теме, он на одной волне с детьми. Выскажешь свое мнение о Дэдпуле — ребенок будет потрясен, он уже будет расположен.Вообще чем больше ребенок рассказывает, тем больше он проникается уважением к волонтеру.

С одним агрессивно настроенным мальчиком мы начали играть в такую игру: нужно было посмотреть на людей, найти в них что-то хорошее и сказать об этом. Мы говорили приятное  людям, и он наблюдал, как человек расцветает. Игра называлась «Сколько человек мы сегодня заставили улыбнуться». Мальчику понравилась эта игра, потому что он научился сам менять мир. И его отношение к миру поменялось.

Что не стоит делать?

Жалеть. Можно обнять, можно спросить, что произошло, что чувствует.
Что нужно делать, так это восхититься. Детки настоящие герои. Они не унывают, терпят уколы, другие процедуры. Для меня они всегда пример. А жалеть — опускать их границу храбрости. Это ломает из внутренней настрой и усугубляет ситуацию. Нам нужно сделать что-то позитивное для ребёнка.
Не надо сильно опекать и создавать суету вокруг ребёнка. Это неестественное поведение. Лучше сохранять спокойствие, спокойную весёлость. Очень важно быть на волне с ребёнком. Если ему не до улыбок, не надо насильно его «улыбать», показывать, что мир прекрасен.
Волонтер должен быть в какой-то мере психологом. Сосканировал, в себе проработал эмоцию и выдал ребёнку то, что оптимально для него в этой ситуации. Важно понимать, что случилась проблема, она уже есть, она данность. Она настоящая. И надо проживать ситуацию в позитиве, но, конечно, не в агрессивном позитиве. Везде нужна золотая середина. Ни в коем случае нельзя причинять добро.
И самое важное: не надо заниматься перевоспитанием ребёнка. Это не наши дети. У них за плечами много лет воспитательного бэкграунда. И мы просто не в силах за пару дней присутствуя что-то изменить. Да, некоторые малыши будут солнышками. А некоторые с удовольствием употребят крепкое словцо. Можно сказать, что вы это не одобряете, но пытаться перевоспитать с помощью нотаций, одергиваний и выражения своего категоричного мнения – ошибка. Высказывать несогласие с конкретными действиями нужно, но после этого продолжаем дружеское общение.

Роль няни сложная, но очень интересная и богатая на эмоции. Если вы любите детей и готовы дарить им частичку себя, то такое волонтерство может стать вашим путем к добровольческой помощи и саморазвитию.

 

 

Прими участие!

Поддержите проекты и акции Кораблика!

Эти проекты, мероприятия, акции очень важны и нуждаются в поддержке.

Сделать пожертвование

Банковская карта

CloudPayments — это конструктор IT-решений для участников рынка электронной коммерции. Партнеры получают самый полный набор ключевых технических опций, позволяющих создать клиентоориентированную систему оплаты на сайте или в мобильном приложении. Партнеры имеют возможность принимать платежи не только в рублях, но и других валютах мира.

Сбербанк Онлайн

Система удалённого обслуживания клиентов «Сбербанк Онлайн» — сервис Сбербанка РФ, который позволяет совершать множество банковских операций в любой момент, независимо от времени суток, без обращения в отделение. Вы можете выполнить платёж с помощью списания с вашего счёта в Сбербанк Онлайн.

Распечатать платёжную квитанцию

Платёж с помощью банковской квитанции позволяет вам сделать пожертвование через любой банк. Вы можете распечатать заполненную квитанцию и принести её в банк, чтобы выполнить платёж.

Оплата при помощи SMS

Чтобы сделать пожертвование, отправьте SMS на номер 3443 с текстом в формате «префикс сумма», например:

«KORABLIK 100»
— для поддержки подопечных фонда

«СОНЯЖИВИ 100»
— персональный префикс помощи Софии Дарбинян

«ИГРУШКА 100»
— для помощи в оборудовании детских игровых комнат в больницах и для проекта «Коробка храбрости»

«ЗИМА 100»
— для подарков и поздравления детей, которые встречают Новый год в больнице.

Компания ООО «Миксплат» является процессингом мобильных платежей от абонентов операторов сотовой связи в России, Украине, Беларуси и операторов стран Европы. Благодаря большому опыту работы с высоконагруженными сервисами, МИКСПЛАТ имеет надёжную техническую базу для своей деятельности.

Яндекс.Деньги
WebMoney

WebMoney Transfer — международная система расчетов и среда для ведения бизнеса в сети, основана в 1998 году. За это время к системе присоединилось более 25 миллионов человек по всему миру. В системе WebMoney предусмотрены сервисы, позволяющие вести учет, обменивать расчетные средства, привлекать финансирование, решать споры и заключать безопасные сделки.

Альфа-Клик

Система удалённого обслуживания клиентов «Альфа-клик» — сервис Альфа-банка, который позволяет совершать множество банковских операций в любой момент, независимо от времени суток, без обращения в отделение. Вы можете выполнить платёж с помощью списания с вашего счёта в Альфа-клик.

Промсвязьбанк

Система удалённого обслуживания клиентов «PSB-Retail» — сервис Промсвязьбанка, который позволяет совершать множество банковских операций в любой момент, независимо от времени суток, без обращения в отделение. Вы можете выполнить платёж с помощью списания с вашего счёта в Промсвязьбанке.

Робокасса (любой способ платежа)

ROBOKASSA — это сервис, позволяющий интернет-магазинам или поставщикам услуг принимать платежи от клиентов с помощью банковских карт, в любой электронной валюте, с помощью мобильных платежей (МТС, Мегафон, Билайн), а также через интернет-банк и ведущих Банков РФ, через банкоматы и терминалы мгновенной оплаты.

Мобильный платёж

Компания ООО «Миксплат» является процессингом мобильных платежей от абонентов операторов сотовой связи в России, Украине, Беларуси и операторов стран Европы. Благодаря большому опыту работы с высоконагруженными сервисами, МИКСПЛАТ имеет надёжную техническую базу для своей деятельности.

Публичная оферта о заключении договора пожертвования

Благотворительный фонд помощи детям с тяжелыми заболеваниями и их семьям "КОРАБЛИК", в лице Акимов Дмитрий Александрович,
предлагает гражданам сделать пожертвование на ниже приведенных условиях:

1. Общие положения
1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее – Оферта).
1.2. В настоящей Оферте употребляются термины, имеющие следующее значение:
«Пожертвование» - «дарение вещи или права в общеполезных целях»;
«Жертвователь» - «граждане, делающие пожертвования»;
«Получатель пожертвования» - «Благотворительный фонд помощи детям с тяжелыми заболеваниями и их семьям "КОРАБЛИК"».

1.3. Оферта действует бессрочно с момента размещения ее на сайте Получателя пожертвования.
1.4. Получатель пожертвования вправе отменить Оферту в любое время путем удаления ее со страницы своего сайта в Интернете.
1.5. Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечет недействительность всех остальных условий Оферты.

2. Существенные условия договора пожертвования:
2.1. Пожертвование используется на содержание и ведение уставной деятельности Получателя пожертвования.
2.2. Сумма пожертвования определяется Жертвователем.

3. Порядок заключения договора пожертвования:
3.1. В соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор пожертвования заключается в письменной форме путем акцепта Оферты Жертвователем.
3.2. Оферта может быть акцептована путем перечисления Жертвователем денежных средств в пользу Получателя пожертвования платежным поручением по реквизитам, указанным в разделе 5 Оферты, с указанием в строке «назначение платежа»: «пожертвование на содержание и ведение уставной деятельности», а также с использованием пластиковых карт, электронных платежных систем и других средств и систем, позволяющих Жертвователю перечислять Получателю пожертвования денежных средств.
3.3. Совершение Жертвователем любого из действий, предусмотренных п. 3.2. Оферты, считается акцептом Оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.4. Датой акцепта Оферты – датой заключения договора пожертвования является дата поступления пожертвования в виде денежных средств от Жертвователя на расчетный счет Получателя пожертвования.

3.5. Одновременно с акцептом Оферты Жертвователь дает разрешение Получателю пожертвования собирать, хранить и использовать персональные данные, собственноручно указанные Жертвователем при заполнении форм, а именно - Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона, исключительно в целях отправки сообщений электронной почты и смс-уведомлений следующего содержания:

- о подтверждении совершения пожертвования,

- уведомления об ошибках при совершения пожертвования,

- уведомления о предстоящей дате совершения очередного рекуррентного пожертвования,

- информационных сообщений, в том числе рекламного характера, информирующих Жертвователя о деятельности Получателя пожертвований, проектах, акциях, мероприятиях, в том числе сопровождающихся призывом к совершению пожертвования.

3.6 Сроки хранения и использования персональных данных Жертвователя определены Соглашением о персональных данных. Настоящая Оферта органичивает срок действия разрешения, данного Жертвователем Получателю пожертвований на отправку в его адрес информационные писем электронной почты и смс-уведомлений - на срок не более 5 (пяти) лет с момента акцепта, с возможностью Жертвователем отзыва данного разрешения в любое время в одностороннем порядке с помощью отправки письма электронной почты соответствующего содержания на адрес - info@korablik-fond.ru.

4. Заключительные положения:
4.1. Совершая действия, предусмотренные настоящей Офертой, Жертвователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, целями деятельности Получателя пожертвования, осознает значение своих действий и имеет полное право на их совершение, полностью и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты.

4.2. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с действующим российском законодательством.

5. Подпись и реквизиты Получателя пожертвования

Благотворительный фонд помощи детям с тяжелыми заболеваниями и их семьям "КОРАБЛИК"

ОГРН: 1127799025529
ИНН/КПП: 7707491204/773601001
Адрес места нахождения: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, дом 45

Банковские реквизиты:
Номер банковского счёта: 40703810200000005422
Банк: ФИЛИАЛ № 7701 БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК банка: 044525745
Номер корреспондентского счёта банка: 30101810345250000745

исполнительный директор
Акимов Дмитрий Александрович